top of page

Informace o zpracování osobních údajů

GDPR

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(pro e‑shop provozovaný společností ENERGIE SPOLU s.r.o.)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
ENERGIE SPOLU s.r.o.
IČO: 236 51 342
Sídlo: Alšova 694, 334 41 Dobřany
E-mail: e-shop@energie-spolu.cz
(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:
 

  • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),

  • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,

  • zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti,

  • souvisejícími právními předpisy České republiky.


2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména:

Identifikační údaje

  • jméno a příjmení

  • název společnosti

  • IČO / DIČ


Kontaktní údaje

  • e-mail

  • telefonní číslo

  • doručovací adresa

  • fakturační adresa


Údaje o objednávkách

  • zakoupené produkty (wallboxy DaheimLaden a příslušenství)

  • historie objednávek

  • způsob platby

  • komunikace se zákazníkem


Platební údaje
Platební údaje nezpracováváme přímo – jsou zpracovávány poskytovatelem platební brány.

Technické údaje

  • IP adresa

  • cookies

  • informace o zařízení a prohlížeči

  • údaje o chování na webu (pouze na základě souhlasu)


3. Účely a právní základy zpracování
3.1 Plnění smlouvy (objednávky)

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Zpracování je nezbytné pro:
 

  • vyřízení objednávky,

  • vystavení faktury,

  • doručení zboží,

  • řešení reklamací.
     

Bez těchto údajů nelze smlouvu uzavřít ani splnit.

3.2 Plnění zákonných povinností
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Zejména:

  • účetní a daňová evidence (zákon o účetnictví),

  • archivace daňových dokladů (10 let),

  • povinnosti dle zákona o ochraně spotřebitele.
     

3.3 Oprávněný zájem správce
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Zejména:

  • ochrana práv a právních nároků,

  • prevence podvodného jednání,

  • zabezpečení webu,

  • základní interní analytika,

  • zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
     

Máte právo proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku.

3.4 Marketing na základě souhlasu
Na základě Vašeho souhlasu můžeme zpracovávat údaje pro:
 

  • zasílání newsletteru,

  • marketingové nabídky,

  • remarketing,

  • personalizaci reklamy,

  • analytické a marketingové cookies.
     

Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchování osobních údajů
 

  • Údaje o objednávkách: 10 let

  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky od poslední aktivity

  • Účetní doklady: dle zákonných lhůt (obvykle 10 let)

  • Cookies: dle konkrétní doby uvedené v cookie liště
     

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:
 

  • Wix.com Ltd. – provozovatel e‑shopové platformy

  • poskytovatelé hostingu a IT služeb

  • poskytovatelé platebních bran

  • dopravci

  • účetní a daňoví poradci

  • marketingové agentury

  • poskytovatelé analytických služeb (např. Google)
     

Společnost DaheimLaden (Německo) může obdržet údaje pouze v rozsahu nezbytném pro objednání, řešení reklamací nebo technické podpory.
Se všemi zpracovateli jsou uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

6. Předávání údajů mimo EU

Některé služby (např. Wix, Google, Meta) mohou zahrnovat předávání údajů do USA.
Předávání probíhá na základě:
 

  • rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), nebo

  • standardních smluvních doložek Evropské komise.
     

7. Cookies

Používáme:

Nezbytné cookies
Nutné pro fungování e‑shopu.

Analytické cookies
Pouze na základě souhlasu.

Marketingové cookies
Pouze na základě souhlasu.

Souhlas lze udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty.
Souhlas lze kdykoli změnit v nastavení cookies.

8. Vaše práva

Máte právo:
 

  • na přístup k osobním údajům,

  • na opravu,

  • na výmaz („právo být zapomenut“),

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • vznést námitku,

  • odvolat souhlas,

  • podat stížnost u dozorového úřadu.
     

Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření:
 

  • šifrování přenosu dat (SSL),

  • omezený přístup k údajům,

  • zabezpečení účtů,

  • pravidelná aktualizace systémů,

  • smluvní závazky mlčenlivosti.
     

10. Automatizované rozhodování a profilování

Nedochází k automatizovanému rozhodování, které by mělo právní účinky pro subjekt údajů.
V případě marketingových aktivit může docházet k základnímu profilování (např. vyhodnocení zájmu o konkrétní produkty) pouze na základě souhlasu.

11. Zpracování údajů dětí

E‑shop není určen osobám mladším 15 let.
Pokud by byly údaje takové osoby zpracovávány, je nutný souhlas zákonného zástupce.

12. Kontaktní údaje

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

e-shop@energie-spolu.cz
ENERGIE SPOLU s.r.o.
Alšova 694, 
334 41 Dobřany
 
 
 
 
 

bottom of page